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ショッピングガイド
ご購入の流れ
【 会員登録がお済みの方 】
ログインをして頂き、ご注文にお進みください。
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当サイトは会員登録せずにご注文いただけます。
お支払いについて
ご利用可能なお支払い方法は、下記のとおりです
・クレジットカード
・代金引換
「代金引換」のご注意
「代金引換」は、商品がお客様のお届け先へ到着した際に、宅配業者へ商品と交換でお支払いいただく方法です。
代金引換の場合には、代引手数料が別途かかります。手数料につきましては、「代金引換手数料について」をご覧ください。
お支払いは現金のみご利用いただけます。
クレジットカードについて
ご利用可能なカードの種類は、「VISA・MASTER・AMERICAN EXPRESS・JCB・DINERS 」です。
お引き落としに関してご不明点がある場合、また、お客様のカードに起因する決済時のエラーにつきましては、個人情報にあたるためこちらでは一切お調べできません。
お手数をお掛けいたしますが、ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。
送料について
送料は全国一律550円（税込） です。
＊送り先1箇所に対して、商品代金合計が8,800円（税込）以上は送料無料です。
＊発送先が2箇所以上のお買い物を同時にはできません。発送先が異なる場合は、お手数ですが別々にお申し込みくださいますようお願い致します。
ヤマト運輸での配送になります。
領収書の発行について
・「代金引換」の場合は、ヤマト運輸発行のお届け伝票に領収書が添付されています（こちらが正式な領収書となります）。
・「クレジット決済」の場合は、「お支払方法・お届け時間等の指定」のページのコメント欄に、領収書ご入用とご記入の上、お宛名も合わせてご記入ください。
お届けまでの期間
ご注文日より、通常3営業日以内に発送となります。
（営業日：平日（月）～（金）。土日祝・年末年始は休み）
配送業者について
・商品のお届けは、ヤマト運輸株式会社に委託しております。
・配送業者を指定することはできません。
遅延する可能性について
天候等の事情により、止むを得ず配送が遅延する可能性がございます。予めご了承ください。
海外発送について
お届け先は日本国内に限らせていただきます。また、お客様がお届け先として日本国内の住所を指定された場合であっても、お客様の当該注文が、日本国外への転送を目的としたものであると合理的に判断される場合、当該ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
お客様不在時のお取扱について
ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。
再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に弊社へ返送されます。
返送された商品は弊社判断による処理をさせていただきます。
会員登録と商品のご購入について
当ウェブサイトでは、会員登録せずに商品をご購入頂けます。非会員様がご購入時にご登録いただきました情報につきましては、弊社規定のプライバシーポリシーに則り厳重に管理いたします。
ユーザID・パスワードについて
会員登録時のメールアドレスがユーザIDとなります。
パスワードは会員登録時にご自由に設定していただけます。
※パスワードはお客様にとって大切な情報です。他人から推測されにくいものを使用するようお願いします。
ユーザID・パスワードの紛失時
ユーザID・パスワードを紛失した場合は、こちらの「パスワードをお忘れの場合」 からお問い合せください。
ご登録いただいているメールアドレス宛に、パスワード変更用ページのURLを記載したメールをお送りいたします。
記載されているURLにアクセスし、パスワードの変更を行ってください。
■会員情報の変更
会員情報は、いつでも変更が可能です。
変更をご希望される方は、こちらの「登録情報」 にて変更手続をおこなってください。
■退会の手続き
会員退会をご希望の場合は、こちらの「退会手続きページ」より退会手続をおこなってください。
返品・交換について
商品の不良・破損・品違い等による返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に「お問い合わせ」より、下記の内容をご記入の上、ご連絡ください。
・ご注文番号
・お名前
・ご住所
・商品名
・破損、汚損など商品の状態等
折り返し、返送先などのご案内をメールにて連絡いたします。
送料を弊社負担の上、新しい商品に交換させていただきます。
なお、お客様の事由による返品・交換につきましては、化粧品という特性上、一切ご対応致しかねます。ご購入前に商品をお確かめの上、ご購入くださいますようお願い申し上げます。（イメージと異なるなどはお客様事由とさせていただきます。）
商品の価格について
各商品に価格を表示しています。
なお予告なく価格の変更を行う場合もございます。予めご了承ください。
価格表記について
当サイトでの価格表記は、全て税込価格表記です。
送料について
１回のご注文につき、送料は全国一律で540円（税込）です。
１回のご注文金額が商品代金8,640円（税込）以上の場合、全国無料配送になります。
代金引換手数料について
お支払い方法として代金引換を選択された場合、以下のように別途手数料がかかります。
クレジット決済時の手数料について
決済方法で「クレジットカード」を選択された場合の手数料は無料となります。
推奨環境
当サイトは下記ご利用環境を推奨しています。
■推奨ブラウザ
・InternetExplorer最新版
・FireFox最新版
・GoogleChrome最新版
・Safari最新版
・Android最新版
■推奨OS
・OSiOS9.2（iPhone5以上）
・android4.00
・本サイトは、アクセシビリティとユーザビリティの向上を目指し、JavaScript、Cookieなどのウェブ標準技術を採用しております。JavaScript、Cookieの機能を有効にして、上記ブラウザをご使用ください。
・Mac OS X Internet Explorer 及びMac OS 9.x 以前のブラウザをご使用の場合、レイアウトの一部が正常に表示されない場合がございます。あらかじめご了承ください。
■モニターサイズ
【PC・TABLET】
・1280×800px以上
【SMART PHONE】
・320×568px以上
■セキュリティについて
・本サイトでは、セキュリティ対策としてSSLを用いた暗号化通信を行っております。
・会員登録画面やクレジットカード番号入力画面等、お客様から送信される情報を暗号化し安全に管理しております。
■Cookieの設定について
本サイトではお客様の使いやすさを向上させるため、「Cookie（クッキー）」の機能を使用しております。
Cookieの設定が無効になっていると、サインインやご注文が正常に行えなくなります。
本サイトをご利用いただくためには、以下の方法でCookieの設定を有効にしてください。
【InternetExplorerをご利用の場合】
(Windows)
「ツール」メニューから「インターネットオプション」をクリックします。
「プライバシー」を選択し、「詳細設定」ボタンをクリックします。
「Cookie」項目の「自動Cookie処理を上書きする」にチェックを入れて、「ファーストパーティのCookie」「サードパーティのCookie」で「受け入れる」を選択し、「OK」をクリックします。
【FireFoxをご利用の場合】
(Windows)
「ツール」メニューから「オプション」をクリックします。
上部パネルにある「プライバシー」をクリックします。
履歴の選択ボックスで「履歴を記憶させる」を選択します。
「OK」をクリックします。
(Macintosh)
「Firefox」プルダウンメニューをクリックします。
「環境設定」をクリックします。
「プライバシー」をクリックします。
「Cookie」にある「Cookieを有効にする」オプションを選択します。
【safariをご利用の場合】
(Macintosh)
「Safari」メニューから「環境設定」を選択します。
「セキュリティ」タブをクリックします。
「Cookieの受け入れ」項目を「訪問したページのサーバからのみ受け入れる」または「常に受け入れる」に設定します。
【スマートフォンをご利用の場合(標準ブラウザ推奨)】
(iPhone)
ホーム画面から「設定」を選択します。
「設定」から「safari」を選択します。
プライバシーの欄にある「Cookieを受け入れる」の項目を「訪問先のみ」または「常に」に設定します。
(Android)
ブラウザ画面でメニューボタンを押下します。
メニュー内の「その他」を選択します。
一覧から「設定」を選択します。
「設定」内の「Cookieを受け入れる」の項目にチェックを入れます。
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STEP1. 商品を選択してショッピングバッグに入れる
ご希望の商品を選択後、「ショッピングバッグに入れる」ボタンをクリックしてください。
STEP2. ショッピングバッグの内容を確認する
商品名、数量、金額など、お選びいただいた商品に誤りがないかをご確認ください。よろしければ、「ご購入手続きへ」ボタンを押してお進みください。
STEP3. ログインまたは新規会員登録を行う
すでにご登録されている方は、メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
登録がお済でない方は、「新規会員登録」を行うか、会員登録せずに「ご購入手続きへ」ボタンを押してお進みください。
なお、新規会員登録が完了されましたら、一旦トップ画面に戻ります。大変お手数ではございますが、もう一度商品を選択し、ログインされてからお買い物をお続け下さい。
STEP4. お届け先のご指定
お届け先をご指定ください。
STEP5. お支払い方法・お届け時間等の指定
お支払い方法を選択してください。 「クレジットカード決済」「代金引換」からお選び頂けます。
お届け日時・時間の指定をご希望の方は選択して下さい。お届け先希望日は、営業日（平日）４日後からご指定できます。
ご指定がある場合はコメント欄にご記入ください。着日のご指定がない場合は、通常3営業日以内に発送いたします。
＊年始年末、お盆休み等のスケジュールは例外となります。
（宅配業者の目安であり、その時間帯に必ず届くことを保証するものではありません）
時間帯指定は以下の通りです。
午前中
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
19:00〜21:00
STEP6. 入力内容の確認
ご注文に誤りが無いか再度ご確認ください。
STEP7. ご注文を完了する
ご注文を確定される場合は、「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックしてください。 「ご注文完了」画面が表示されます。
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスに、確認メールを送信します。
万一、ご確認メールが届かない場合は、迷惑メールに振り分けられていないかご確認いただき、届いていない場合はご入力いただいたアドレスが間違っている可能性もありますので、お手数ですが「お問い合わせ」ください。
ご希望の商品を選択後、「ショッピングバッグに入れる」ボタンをクリックしてください。
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お届けまでの期間
ご注文日より、通常3営業日以内に発送となります。
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・商品のお届けは、ヤマト運輸株式会社に委託しております。
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天候等の事情により、止むを得ず配送が遅延する可能性がございます。予めご了承ください。
海外発送について
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お客様不在時のお取扱について
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再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。
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返送された商品は弊社判断による処理をさせていただきます。
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代金引換手数料について
お支払い方法として代金引換を選択された場合、以下のように別途手数料がかかります。
| *代金引換手数料 | |
|---|---|
| 1円 ～ 9,999円 | 330円（税込） |
| 10,000円 ～ 29,999円 | 440円（税込） |
| 30,000 円～ 99,999円 | 660円（税込） |
| 100,000円～300,000円 | 1,100円（税込） |
クレジット決済時の手数料について
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